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Dépôt de garantie
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Economies de charges
Entretien à la charge du locataire
Entretien effectué par l’OPAC
Etat des lieux d’entrée
Etat des lieux de sortie
Formulaire de demande

Dégâts des eaux

Qui dois-je prévenir, en cas de dégradations importantes survenues dans mon logement (dégât des eaux par exemple), pour être dédommagé ?

Vous disposez d'un délai de 5 jours maximum à compter de la date de l'incident pour envoyer votre déclaration à votre assureur. N'oubliez pas d'adresser un double à votre agence OPAC du Grand Lyon.


Dépôt de garantie

De combien est le dépôt de garantie à l’OPAC du Grand Lyon ?

A l’OPAC du Grand Lyon, le dépôt de garantie est égal à un mois de loyer pour les logements, garages et parkings et de trois mois pour l’immobilier d’entreprise.

Pas de dépôt de garantie, ça existe ?

Oui, avec le Loca-pass, vous ne payez pas de dépôt de garantie.

A mon départ, combien de temps dois-je attendre avant de récupérer mon dépôt de garantie ?

Votre dépôt de garantie vous sera restitué dans un délai de deux mois à compter de votre départ, déduction faite, le cas échéant, des sommes restant dues à l'OPAC (impayés, régularisation de charges, réparations locatives...). Par contre, si vous avez bénéficié du Loca-pass, l’OPAC le restituera à l’organisme collecteur.

Entretien à la charge du locataire

Quels sont mes devoirs de locataire vis-à-vis de l’entretien de mon logement ?

Pour conserver un cadre de vie agréable, votre logement doit être entretenu régulièrement. Vos devoirs vous sont rappelés dans votre bail.

Vous êtes responsable de son entretien courant :

 -  Revêtements de sols : entretien, réparation
 
 -  Revêtements muraux (peinture, tapisserie) : entretien, réparation
 
 -  Portes et fenêtres (bois et PVC) : entretien courant et graissage (poignée de porte, charnière, joints...). Attention, il est interdit de percer les supports en PVC pour la pose de rideaux
 
 -  Persiennes (PVC) : entretien, réparation, nettoyage
 
 -  Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) : un nettoyage régulier des bouches d'entrée et de sortie d'air est nécessaire. Veillez à ne pas boucher les aérations car cela favorise l’humidité (moisissures, noircissement...). Attention les hottes aspirantes ne doivent pas être branchées sur la bouche de sortie d'air, préférez plutôt une hotte à filtre sans système d'aspiration
 
 -  Réseau électrique : entretien et remplacement des prises, des interrupteurs, des fusibles, des douilles d'ampoules, des réglettes en dessous du lavabo ou de l'évier...
 
 -  Plomberie : entretien et remplacement des siphons, débouchage des conduits d'évacuation, éviers, lavabos, bidets, baignoires
 
 -  Jardins privatifs : entretien régulier (pelouses, haies, arbustes …)
 
 -  Cellier, garage et cave : entretien régulier ; ces locaux doivent rester fermés à clé
 
 -  Boîtes aux lettres : entretien, réparation
 
 -  Palier : entretien régulier à organiser avec les voisins

- Entretien et réparations : Qui fait Quoi ?


Entretien effectué par l’OPAC du Grand Lyon

Quelles interventions doivent être effectuées par l’OPAC du Grand Lyon ?

Les interventions de l’OPAC vous sont rappelées dans votre bail. Elles sont effectuées par l'OPAC du Grand Lyon ou par un fournisseur qu’il a mandaté.

Interventions sous la responsabilité de l’OPAC :

 -  Robinetterie : intervention sur les robinets, la chasse d'eau (mécanisme et réservoir), les joints d'étanchéité.
 
 -  Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) : entretien annuel des bouches d'entrée et de sortie d'air et remplacement le cas échéant.
 
 -  Désinsectisation : intervention d'une entreprise spécialisée pour traiter les cafards (2 visites annuelles et obligatoires, vous serez informés de leur date par une affiche).
 
 -  Chauffe-eau électrique et gaz : réparation, remplacement.
 
 -  Convecteur électrique : réparation, remplacement.
 
 -  Radiateur gaz : réparation, remplacement.
  - Entretien et réparations : Qui fait Quoi ?
Pour toute demande d'intervention, contactez votre agence de proximité.

Etat des lieux d'entrée

Qu’est-ce qu’un état des lieux d’entrée ?

L’état des lieux d’entrée est un document essentiel qui décrit le logement loué pièce par pièce ainsi que les équipements qu’il comporte, avant votre entrée. Attention, ne le perdez pas, il vous sera demandé lors de votre départ.

Qui fait l’état des lieux d’entrée ?

Le chargé de clientèle effectue l'état des lieux en votre présence.

Notre conseil : Profitez de la visite pour vous faire préciser l'emplacement des compteurs (eau, gaz, électricité), de vos locaux poubelles et encombrants, ainsi que le fonctionnement des équipements en place (robinets d’approvisionnement par exemple).

Etat des lieux de sortie

A quoi sert l’état des lieux de sortie ?

L’état des lieux de sortie est comparé à celui de votre arrivée, afin de définir les éventuelles réparations à votre charge. Dès que nous recevrons votre notification de départ, votre chargé de clientèle viendra visiter votre logement, afin de vous prévenir d'éventuelles réparations dites "locatives" à réaliser à vos frais.
Voir : -Entretien et réparations
: Qui fait Quoi ?

Comment se déroule l’état des lieux de sortie ?

Le jour de votre départ, nous effectuerons, ensemble, l'état des lieux de sortie : votre logement et ses éventuelles annexes (cellier, cave, garage, grenier) devront être vides et propres.
Ensuite, nous récupérerons l'ensemble de vos clefs (les clefs manquantes et les serrures correspondantes vous seront facturées).




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